شاید مهم ترین سوال هر تولید کننده ای این باشد که من چگونه باید محصول خود را تبلیغ کنم؟ امکان دارد هزینه ی زیادی برای تبلیغ محصول خود نداشته باشید. اما شما می توانید از اصول و تکنیک های موفق جهت تبلیغ محصول بدون پرداخت هزینه های سرسام آور استفاده کنید. در ادامه همراه جاوید ایرانیان باشید تا درباره این 14 اصل طلایی در تبلیغ محصولات بیشتر توضیح دهیم
برخی از تولیدکنندگان تصور می کنند که محصولات می بایست به خودی خود به فروش برسند. در صورتی که این گونه نیست و
فروش موفق محصول، نتیجه ی تبلیغات مناسب و برنامه ریزی شده است. تبلیغ محصول، هویت برند شما را معرفی می کند،
باعث جذب مشتریان می شود و به مشتریان قدیمی نیز نشان می دهید که چقدر حرفه ای هستید و درنتیجه باعث رشد فروش
نیز می شود.
شاید محصول شما واقعا عالی و با کیفیت باشد اما اگر به درستی آن را معرفی نکنید و تبلیغ مناسبی از آن ارائه ندهید، به نتیجه
ای که مدنظرتان است، نخواهید رسید و در نتیجه فروش مناسبی هم نخواهید داشت.
دقت داشته باشید قبل از معرفی محصول جدید دو عامل مهم را در نظر بگیرید:
هدف گذاری و میزان بودجه.
- هدف شما از تبلیغ محصول چیست؟
- چه چیزی می خواهید به مشتریان خود نشان دهید؟
- محصول شما چه چیزی را ارائه می دهد؟
14 اصل طلایی در تبلیغ محصولات
اصل اول: طراحی استراتژی تبلیغاتی
در گام اول شما باید استراتژی های تبلیغاتی خود را طراحی کنید، درباره ی بازار هدف خود تحقیق کنید تا مخاطبان تان را بهتر
بشناسید و بدانید نیاز آنان چیست؟
برخی از شرکت های موفق به دلیل داشتن استراتژی های بازاریابی و تبلیغاتی توانسته اند به موفقیت دست پیدا کنند. مدیران
این شرکت ها درباره ی چگونگی عرضه ی محصولات شان به بازار تصمیماتی گرفتند که منجر به موفقیت، برندسازی و فروش
فوق العاده ی محصول شان شد!
برای موفقیت در این استراتژی باید بودجه ای به منظور تحقیق و پژوهش بازار در نظر گرفته شود که اطلاعات کافی درباره ی
عرضه ی محصول جمع آوری شود.
اصل دوم: مخاطبان هدف خود را بشناسید.
برخی مواقع مشاهده می شود که یک برند، برخلاف اینکه هزینه های میلیاردی برای تبلیغ محصول خود پرداخت می کند اما
موفقیت چندانی در این کار به دست نمی آورد. دلایل بسیاری در این موضوع دخالت دارند اما بر اساس تحقیقات انجام شده
توسط موسسات بازاریابی مهم ترین دلیل شکست استراتژی های تبلیغاتی یک برند، عدم شناخت کافی مخاطبان و نیازهایشان
است.
به طور مثال از خریداران یک فروشگاه تحقیقی صورت گرفت و ۴۹٪ از مشتریان اظهار داشتند که فروشگاه، نیازهای آنان را
برآورده نمی کند و عملکرد ضعیفی در این موضوع دارد.
یکی از نکات مهم در تبلیغ محصول این است که نیازهای مشتریان را شناخته و آن ها را برآورده کنیم. درصورتی مشتری جذب
برند شما می شود که بداند محصول شما نیازش را برآورده می کند. در بسیاری از مواقع مشتری نمی داند که آیا به خدمات شما
نیاز دارد یا خیر و این شما هستید که باید این نیاز را در او به وجود آورید.
در حقیقت این وظیفه ی شما هست که مشتری را مجاب کنید که به محصول یا خدمات شما نیاز دارد. بنابراین در این مرحله
نباید درباره ی مزایای محصول تان صحبت کنید، بلکه باید نیاز مشتری را بشناسید و درباره ی آن صحبت کنید.
در این صورت مشتری با خود می گوید: «این فروشنده من را درک می کند و می تواند نیاز من را تشخیص دهد و در خرید من را
راهنمایی کند.»
اصل سوم: در زبان تبلیغ نویسی تان دقت کافی داشته باشید.
پس از شناسایی پرسونای مخاطب (Audience Persona) شناسایی مخاطبین هدف و نیازهایشان نوبت به زبان تبلیغ نویسی
می رسد. استفاده از زبان رسمی ممکن است برخی مشتریان را از مسیر اصلی گمراه کند، بنابراین زبان تبلیغ نویسی باید به گونه
ای باشد که برای تمامی مشتریان قابل درک باشد.
به طور مثال محصول ورزشی را می خواهید تبلیغ کنید، همانطور که به نظر می رسد مخاطبین این محصول به طور معمول عام
مردم هستند و استفاده از زبان رسمی در این موقعیت درست نیست و ممکن است برای مخاطب غیرقابل فهم باشد.
حال فرض کنید محصولی را می خواهید تبلیغ کنید که درباره ی زبان بدن مناسب برای مدیران است. همانطور که مشخص
است، مخاطبین این محصول شما، افراد خاصی هستند و شما در تبلیغ این محصول بهتر است از زبان رسمی استفاده کنید.
اصل چهارم: تجزیه و تحلیل رقیبان
شرکت هایی که در حوزه ی بازاریابی فعالیت می کنند، باید بدانند محصولاتی را که به مشتری ارائه می دهند باید به گونه ای
باشد که بهتر از رقیبانشان نیازهای مصرف کنندگان را برآورده کند.
هدف اصلی از این امر، تجزیه و تحلیل رقیبان است. این امر فرآیندی است که در طی آن رقیبان شناسایی می شوند، نقطه قوت و
ضعف ها و الگوهای واکنشی آن ها نیز مورد آنالیز قرار می گیرد.
تجزیه و تحلیل رقبا به شما این امکان را می دهد که تغییرات بازار را پیش بینی کنید، ترفندها و تاکتیک های جدید را نیز
بیاموزید. پس از اطلاع بر تفاوت و شباهت های کار خود با رقبا، سعی کنید نکات و اصولی را که آنان رعایت نکرده اند، شما به
محصول خود اضافه کنید.
توجه داشته باشید مشتریان به دنبال محصول جدید هستند نه تکراری.
برای تجزیه و تحلیل رقیبان این سوالات مطرح می شود:
رقبیان ما چه کسانی هستند؟
اهداف آن ها چیست؟
نقاط قوت و ضعف آن ها چیست؟
الگوی واکنشی آن ها چگونه عمل می کند؟
مراحل اصلی آنالیز رقبا، شش مورد می باشد که در ادامه به بررسی آن می پردازیم.
- شناسایی رقیبان اصلی در حوزه ی کسب و کار
- شناسایی اهداف رقیبان
- بررسی خط مشی های رقبا
- ارزیابی نقاط ضعف و قوت آنان
- ارزیابی الگوهای واکنشی
- انتخاب رقیبان اصلی جهت حمله
اصل پنجم: خلاقانه تبلیغ کنید.
پس از تجزیه و تحلیل رقبا، برای طراحی و پیاده سازی استراتژی تبلیغاتی باید خلاقانه عمل کنید. تبلیغات فروش اگر به صورت
خلاقانه انجام شود، می تواند نتیجه ی فروش شما را به شکل جدی متحول کند.
اصل ششم: نوع آگهی تبلیغاتی را مشخص کنید.
انواع متفاوتی از تبلیغ ها وجود دارد،که انتخاب نوع تبلیغ بر اساس پرسونای صورت گرفته از مشتریان انتخاب می شود. یعنی شما
تحقیق کرده اید که به طور مثال مشتریان تان به تبلیغات الکترونیکی بیشتر علاقه نشان می دهند بنابراین نوع تبلیغی که ارائه
می دهید به صورت الکترونیکی است. البته فقط نباید یک نوع خاص از تبلیغات را انتخاب کرد بلکه باید انتخاب مناسب داشته
باشید.
انواع تبلیغات عبارت اند از:
- تبلیغات ویدئویی
- تبلیغات چاپی (آگهی های دوره ای، تبلیغ در بروشور، کاتالوگ ها و برگه های کوچک)
- تبلیغات بازرگانی
- پادکست ها
- تبلیغات ایمیلی
- تبلیغات پیامکی
اصل هفتم: برترین رسانه ی تبلیغاتی را انتخاب کنید.
برای تبلیغ محصول خود می توانید از رسانه های تبلیغاتی متخلفی که وجود دارند، استفاده کنید.
رسانه هایی مانند: رادیو، تلویزیون، مجله، آگهی های دوره ای، آگهی های چاپی، بیلبوردها، آگهی های آنلاین (تبلیغات بنری،
ریپورتاژ آگهی، تبلیغات ویدیویی، تبلیغات ایمیلی)، تبلیغ در رسانه های اجتماعی (فیسبوک،اینستاگرام، لینکدین و…)، رورنامه و…
بسترهایی هستند که تولید کنندگان می توانند تبلیغات خود را در این محیط ها انجام دهند.
اما یکی از اساسی ترین راه هایی که باعث می شود یک تبلیغ، نظر مشتری را جلب کند این است که آن در رسانه ای متناسب با
مخاطبین هدف انجام شود. ممکن است شما خودتان به مجله یا رادیو علاقه داشته باشید ولی این محیط ها برای مخاطبان تان
جذابیتی نداشته باشند. به همین دلیل باید بازار هدف و مخاطبین خود را بشناسید، سپس اقدام به انجام تبلیغ در فضایی مناسب
داشته باشید تا همه بتوانند تبلیغ شما را ببینند.
اصل هشتم: آگهی های بازرگانی
همانطور که مشاهده می کنید آگهی های بازرگانی که از تلویزیون پخش می شوند، در همه ی شبکه ها دیده نمی شوند. بلکه
تبلیغ تنها در یک شبکه انجام می شود و آن هم به خواست شرکت ها است، زیرا بررسی می کنند که مخاطبان شان بیشتر
تماشاگر کدام شبکه هستند. بنابراین هزینه ای را که می خواهید صرف تبلیغات برای کسب و کارتان کنید، در بین رسانه های
متفاوت و متناسب با مخاطبین هدف و میزان بودجه ای که در اختیار دارید انجام دهید. در حقیقت با بررسی مخاطبین تان،
رسانه ی مناسب را انتخاب کرده اید و بر اساس میزان بودجه اقدام به تبلیغ می کنید.
به دلیل اینکه هزینه برای تبلیغات در انواع کسب و کارها سرسام آور و سنگین است، بنابراین در این زمینه دقت کافی را داشته
باشید تا با شکست مواجه نشوید.
اصل نهم: مزایای محصول خود را بیان کنید.
زمانی که محصولاتی مشابه با محصول شما در بازار وجود دارد و رقابت تنگاتنگی بین آنان است، شما ملزم هستید مزایای
محصول خود را برای مشتری بیان کنید.
به طور مثال اگر شما یک دوره ی آموزشی فیلمسازی برگزار می کنید و قصد دارید آن را تبلیغ کنید، باید تفاوت متد آموزشی و
سرعت بیشتر یادگیری در دوره ی خود را به عنوان مزایای آن در برابر دیگر دوره ها بیان کنید.
اصل دهم: شعار تبلیغاتی مناسب داشته باشید.
عموما وقتی قرار است کار مهمی انجام شود، شعاری خلق می شود. کسب و کارها در حوزه های مختلف برای بیان اهداف خود از
یک شعار استفاده می کنند.
شعار تبلیغاتی، جمله یا دسته ای از کلمات است که با تخصص و دقت در کنار هم قرار می گیرند، تا محصولی را به جامعه معرفی
کنند. شعار مانند نشانه یا علامت یک گروه است که از طریق آن افراد گروه، یکدیگر را شناسایی می کنند. سعی کنید شعاری
کوتاه، جذاب، خاص و در عین حال به یاد ماندنی و گیرا داشته باشید.
در نوشتن یک شعار به نکات زیر توجه داشته باشید:
شعار باید مورد نیاز مخاطبین باشد.
مشکلی برای خریداران ایجاد نکند.
یک شعار می تواند مشکلات را بیان کند و برای حل آنان راه حلی ارائه دهد.
منجر به حرکت افراد شود.
شعار باید جذاب و منحصربه فرد باشد.
با رعایت نکات گفته شده می توانید با استفاده از شعارتان مصرف کننده را ترغیب کنید که محصول شما را بخرد.
اصل یازدهم: برنامه ریزی کنید.
برنامه ریزی در همه ی امور، کلید موثری در موفقیت است. هر روش تبلیغاتی که قصد استفاده از آن را دارید، باید از یک برنامه
ریزی مناسب تبعیت کند. در این امر زمان بندی نیز عامل مهمی محسوب می شود. برای تمامی کارهای تان برنامه ریزی انجام
دهید و با برنامه جلو روید تا با شکست مواجه نشوید.
اصل دوازدهم: ارزیابی آگهی
زمانی که مشتری برای خرید محصولی به شما مراجعه می کند، به راحتی می توانید از او بپرسید که چگونه با محصول شما آشنا
شده است. این کار، یعنی پرسش یک سوال از مشتری بسیار ساده است اما با این وجود برخی از صاحبان کسب و کار این کار را
انجام نمی دهند!
این امر به شما کمک می کند تا تبلیغ خود را ارزیابی کنید و اگر دارای نقطه ضعفی است، به آن پی برده و آن را برطرف کنید.
و همچنین متوجه می شوید کدام یک از بسترهای رسانه ای، سودآورترین تبلیغات را برای شما به ارمغان می آورند و این نکته ی
بسیار مهم و سودمندی است.
از تمامی مشتریان و یا افرادی که می شناسید، بخواهید درباره ی تبلیغ تان نظر بدهند و از آن ها بپرسید که آیا با دیدن تبلیغ
شما ترغیب به خرید محصول شدند؟
اصل سیزدهم: تشریفات تبلیغاتی برگزار کنید.
برگزاری تشریفات متفاوت می تواند بسیار هزینه بر باشد و این امر مناسب شرکت های نوپا نمی باشد. شرکت ها و سازمان
های بزرگ می توانند برخی اوقات مراسم تبلیغاتی برگزار کنند و در آن ایده های جدید و خلاقانه ای را که برای بهبود کیفیت
محصول خود در نظر دارند و انجام می دهند را به مشتریان و مصرف کنندگان معرفی کنند.
اصل چهاردهم: لازم نیست برای همه جذاب باشید!
هیچ محصولی وجود ندارد که برای تمامی قشرهای مختلف مردم جذابیت داشته باشد. برخی از صاحبان کسب و کارها، از جمله
مدیران شرکت ها و مدیران فروش یک کسب و کار تمام تلاش خود را می کنند که به تمامی بازارها دسترسی پیدا کنند، اما این
روش عملی نیست.
شرکت ها و کسب و کارهای نوپا که نمی توانند در چندین بازار، به طور همزمان فعالیت داشته باشند در صورت انجام چنین
کاری با فاجعه ی بزرگی روبه رو می شوند. بنابراین بهترین کار این است که بازار هدف خود را بشناسید و متناسب با مخاطبین
تان در بازار فعالیت داشته باشید.
نتیجه گیری
مهم ترین عامل در موفقیت یک تبلیغ، شناسایی بازار هدف و مخاطبین آن است.
در بازاریابی و تبلیغ محصول ریسک پذیر باشید و همیشه نوآوری و خلاقیت در تبلیغ تان داشته باشید.
از رسانه های مختلف در تبلیغ تان استفاده کنید. رسانه هایی که مورد توجه مخاطبین تان است باید مدنظر شما قرار گیرد.
تجزیه و تحلیل رقبا را هرگز نادیده نگیرید.
امیدواریم از مطلب 14 اصل طلایی در تبلیغ محصولات استفاده لازم را کرده باشید و مفید واقع شده باشد
