برای ایجاد یک پایه و اساس محکم برای کسب و کارتان ، واینکه چگونه بازار هدف خود را پیدا کنید ؟ ابتدا باید مشتری معمولی خود را شناسایی کرده و تبلیغ بازاریابی خود را با آن هماهنگ کنید. با توجه به وضعیت کنونی اقتصادی ، داشتن یک بازار هدف تعریف شده ی خوب از همیشه مهم تر است. هیچ کس نمی تواند توانایی هدف قرار دادن همه را داشته باشد. کسب و کارهای کوچک می توانند با هدف قرار دادن یک بازار مناسب با کسب و کار های بزرگ رقابت کنند. بسیاری از کسب و کارها می گویند ” هر کسی به خدمات من علاقه مند است “. بعضی ها هدف کوتاه مدت خود را بیان می کنند همانند صاحبان کسب و کارها، صاحبان خانه ها، یا مادران خانه نشین و … همه ی این ها اهداف عمومی هستند.
هدف قرار دادن یک بازار خاص به این معنا نیست که شما افرادی را حذف می‌کنید که مناسب معیارهای شما نباشند ، بلکه بازاریابی هدف به شما این امکان را می‌دهد که پول های بازاریابی و برند خود را بر روییک بازار خاص متمرکز کنید که به احتمال زیاد از شما بیشتر از سایر بازارها خریداری کند . این راهی مقرون به صرفه ، کارآمد و موثر برای رسیدن به مشتریان بالقوه و ایجاد کسب و کار است .
به عنوان مثال، یک شرکت طراحی داخلی می تواند گروهی را انتخاب کند تا در سنین بین ۳۵ تا ۶۵ سال با درآمد ۱۵۰۰۰۰ دلار در Baton Rouge ، Louziana زندگی می کنند. برای تعریف بیشتر بازار، شرکت می تواند تنها کسانی را مورد هدف قرار دهند که علاقه مند به طراحی آشپزخانه و حمام به سبک های سنتی هستند. این بازار می تواند به دو گروه خاص تقسیم شود: والدین در بستر مرگ و بازنشستگان زمان جنگ. برای یک شنونده و مخاطب خاص، تعیین محل و چگونگی بازاریابی شرکت بسیار ساده تر است. در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما کمک می کند بازار هدف خود را پیدا کنید.
چگونه بازار هدف خود را پیدا کنید ؟
روشهای پیدا کردن بازار هدف
به پایگاه مشتریان فعلی خود نگاه کنید.
مشتریان فعلی شما چه کسانی هستند و چرا از شما خرید می کنند ؟ به دنبال ویژگی های شخصیتی و علایق مشترک بگردید. باید ببینیم که کدام یکی از موارد بهترین بازدهی را در کسب و کار ما دارد؟ به احتمال زیاد افراد دیگری نیز مانند آن‌ها می توانند از محصول یا سرویس شما بهره مند شوند .
رقبای خود را بررسی کنید.
رقبای شما چه کسانی را هدف قرار می دهند؟ مشتریان فعلی آن ها چه کسانی هستند؟ دنبال همان بازار نروید. ممکن است بازاری را پیدا کنید که بسیار بهتر از آن ها باشد.
محصول یا خدمات خود را آنالیز کنید.
لیستی از هر قابلیت محصول یا قابلیت سرویس خود را تهیه کنید. (در کنار هر قابلیت، مزایای آن را لیست کنید ). به عنوان مثال یک طراح گرافیک خدمات طراحی با کیفیت بالا ارایه می دهد، که آن شخصیت تصویر یک شرکت حرفه ای را به ما الغا می کند. این تصویر مشتریان بیشتری را جذب خواهد کرد، زیرا آن ها شرکت را حرفه ای و قابل اعتماد می بینند. بنابراین در نهایت سود طراحی با کیفیت بالا، مشتریان بیشتری را جذب می کند و پول بیشتری بدست می اید.
زمانی که مزایای خود را ذکر کردید، لیستی از افرادی که منفعتشان در گروی منفعت شماست را تهیه کنید. به عنوان مثال، یک طراح گرافیک می تواند با هدف قرار دادن کسب و کارهای علاقه مند به افزایش مشتری خود را انتخاب کند. با اینکه این هنوز هم کلی است ، شما اکنون یک پایه دارید تا از آن شروع کنید.
جمعیت خاصی را برای هدف انتخاب کنید .
کسانی را که نه تنها به محصول یاخدمات(سرویس) شما نیاز دارند ، بلکه به احتمال زیاد آن را خریداری می‌کند را پیدا کنید کنید. به عوامل زیر فکر کنید :
- سن
- مکان
- جنسیت
- مقدار درامد
- میزان تحصیلات
- ازدواج یا وضعیت خانوادگی
- شغل
- سابقه ی خانوادگی
رفتارشناسی هدف رو در نظر بگیر. رفتارشناسی ویژگی‌های شخصی تری از یک فرد هستند، از جمله :
- شخصیت ها
- نگرش ها
- ارزش ها
- علاقه / تفریحات
- سبک زندگی ها
- رفتارها
بازار هدف
تعیین کنید که چگونه محصول شما یا سرویس شما با سبک زندگی هدف شما متناسب خواهد بود. هدف شما چگونه و چه زمانی از محصول استفاده می‌کند؟ چه قابلیت هایی برای هدف شما جذاب هستند؟ هدف شما چه رسانه‌ای برای کسب اطلاعات استفاده می کند؟ آیا هدف شما روزنامه را می‌خواند یا به صورت آنلاین جستجو می‌کند یا در رویداده‌ای خاص شرکت می‌کند؟
تصمیم خود را ارزیابی کنید.
هنگامی که تصمیم گرفتید که بازار هدف را هدف قرار دهید، باید این سوالات را در نظر بگیرید:
آیا به اندازه کافی افرادی وجود دارند که با معیارهای من هماهنگ باشند؟
آیا هدف من واقعاً از محصول یا خدمات من سود خواهد برد؟ آیا واقعا نیاز خواهند داشت؟
آیا من درک می‌کنم که منطق هدف من برای تصمیم گیری چیست؟
آیا آن ها می توانند از پس هزینه های محصول یا خدمات من را تقبل کنند؟
آیا می توانم با پیام خود به آن ها دسترسی پیدا کنم؟ آیا آن ها به راحتی در دسترس هستند؟
پیدا کردن بازار هدف
هدف خود را بیش از حد توان تعیین نکنید! به یاد داشته باشید که می توانید بیش از یک بازار بکر داشته باشید. در نظر بگیرید که ایا پیام بازاریابی شما باید برای هر قسمتی متفاوت است؟ اگر بتوانید به طور موثر با یک پیغام به هم برسید، پس شاید هدف خود را دور از دسترس انتخاب کرده اید. همچنین اگر متوجه شوید که به عنوان مثال فقط 50 نفر تنها افرادی هستند که همه معیارهای شما را دارند , شاید باید هدف خود را دوباره ارزیابی کنید. ترفند این است که آن تعادل کامل را پیدا کنیم . ممکن است بپرسید : ” چگونه همه این اطلاعات را پیدا می کنم؟ ” جستجو به صورت آنلاین برای تحقیقات در مورد هدف خود را امتحان کنید. به دنبال مقاله و وبلاگ ها باشید. به دنبال وبلاگ ها و فرم هایی باشید که در آن‌ها مردم نظرات خود را راجع به کسب و کار هدف بیان می کنند. به دنبال نتایج تحقیق بگردید، یا بررسی کنید نتایج کارهای خودتان را پیدا کنید. از مشتریان فعلی خود درخواست بازخورد کنید. تعریف بازار هدف قسمت سخت کار است. زمانی که شما می دانید که چه کسی را مورد هدف قرار می دهید، کار شما بسیار راحت تر خواهد شد در فهمیدن اینکه کدام رسانه ای می توانید برای دسترسی به آن ها استفاده کنید و چه پیام های بازاریابی با آن ها را تاثیر گذار تر خواهد کرد. به جای فرستادن به همه در کد پستی تان، می توانید آن را تنها به کسانی بفرستید که با معیار های شما مطابقت دارند. در هزینه ها صرفه جویی کنید و با تعریف مخاطب خاص خودتان در بازگشت سرمایه گذاری بهتر شوید .
