شیوه های بازاریابی دیجیتال
دیجیتال مارکتینگ شامل تمام استراتژی های بازاریابی است که در قالب دیجیتال اجرا می شوند. برخی از استراتژی های بالا ممکن است گاهی اوقات به صورت دیجیتالی اتفاق بیفتند در ادامه مقاله قبلی ما در اینجا به مواردی دیگر دیجیتال مارکتینگ می پردازیم.
بازاریابی ارگانیک
قبلاً این عبارت را در بحث ما در مورد بهینه سازی موتور جستجو دیده اید. این، همراه با محتوا و بازاریابی رسانه های اجتماعی، یک نوع بازاریابی قدرتمند را تشکیل می دهد که به عنوان بازاریابی ارگانیک شناخته می شود.
بازاریابی ارگانیک هر نوع بازاریابی بدون پولی است که هدف آن جذب طبیعی (ارگانیک) افراد به کسب و کار شما است. این شامل یادگیری بهترین روش‌ها برای پیاده‌سازی است تا موتورهای جستجو و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی پست‌های شما را در موقعیتی برجسته نشان دهند. این با تبلیغ “مصنوعی” کسب و کار شما از طریق پیوندهای پولی یا پست های تقویت شده متفاوت است.
این روش سنگ بنای بازاریابی درونگرا است، زیرا بر این اصل استوار است که ایجاد محتوای جذاب رسانه های اجتماعی و کپی وب سایت مبتنی بر سئو قوی، کسب و کار شما را در معرض دید قرار می دهد و مشتریان را بطور مغناطیسی به سمت برند شما سوق می دهد. به طور کلی، بازاریابی ارگانیک کمتر از تبلیغات مداخله گر در نظر گرفته می شود، زیرا بر پرورش مشتریان بالقوه و جذب آنها به سمت کسب و کار شما در طول زمان تمرکز دارد.
تبلیغات
تبلیغات شاخه ای از بازاریابی است که شامل استفاده از کمپین های تبلیغاتی برای ارائه برند، محصول، خدمات یا ایده شما به جهان است.
راه های تبلیغاتی بیشتر از آن چیزی است که بتوان به حساب آورد. این شامل روش های تبلیغات آنلاین، مانند تبلیغات PPC و تبلیغات رسانه های اجتماعی، و همچنین روش های سنتی تر مانند تبلیغات تلویزیون، رادیو، تبلیغات بیلبورد و کدهای QR می شود.
همانند بازاریابی رسانه های اجتماعی، انتخاب پلتفرم های تبلیغاتی مناسب به معنای در نظر گرفتن جمعیت شناسی و علایق مخاطبان هدف و همچنین نحوه ارائه پیام هایتان است. به عنوان مثال، تبلیغات اینستاگرام معمولاً به افراد جوان تر می رسد، اما تا حد زیادی توسط مخاطبان مسن تر که کمتر با این پلتفرم درگیر هستند دیده نمی شوند.
بازاریابی ویدیویی
همانطور که مشاهده کردید، محتوای بازاریابی طیف گسترده ای از قالب ها را در نظر می گیرد – از مقالات وبلاگ گرفته تا پست های رسانه های اجتماعی و پادکست ها. یکی دیگر از این فرمت ها ویدئو است.
گنجاندن ویدئو در دارایی های بازاریابی شما سرگرم کننده و جذاب است، و همچنین راهی عالی برای نمایش خلاقانه برند شما – به شما زمان و فضای کافی برای انتقال پیام خود می دهد.
شما می توانید از بازاریابی ویدیویی نه تنها برای تبلیغ محصول خود استفاده کنید، بلکه می توانید نکات و بینش های عملی در مورد صنعت خود را به مشتریان بالقوه ارائه دهید. به آن به عنوان یک نسخه قابل مشاهده از یک پست وبلاگ فکر کنید، با هدف ارائه ارزش به مردم برای جلب اعتماد آنها و تعامل با تجارت شما.
مکان های مختلفی برای نمایش محتوای ویدیویی وجود دارد، از جمله یوتیوب، فیس بوک و اینستاگرام و همچنین وب سایت شما. برای شروع، این سازنده ویدیو را امتحان کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ
ما مدام به رسانه‌های اجتماعی بازمی‌گردیم و دلیل خوبی دارد. اینها برخی از بهترین پلتفرم‌ها برای دستیابی به مخاطبان مختلف هستند. اینستاگرام به تنهایی هر ماه بیش از 1 میلیارد کاربر دارد که 81 درصد از این پلتفرم برای تحقیق در مورد محصولات و خدمات استفاده می کنند.
اینفلوئنسر مارکتینگ شامل استفاده از قدرت اینستاگرام و دیگر پلتفرم های اجتماعی از طریق مشارکت با اینفلوئنسرها است. این افراد در رشته خود متخصص به حساب می آیند و پیروان آنها توصیه های آنها را جدی می گیرند. این بدان معناست که وقتی یک اینفلوئنسر از محصول شما حمایت می کند، در چشم فالوورهایش اعتبار آنی پیدا می کند. پس در نتیجه قرار گرفتن در معرض بیشتر برای برند شما و مشتریان جدید است.
به طور معمول، اینفلوئنسرها در ازای تبلیغ نام تجاری شما به غرامت نیاز دارند، زیرا بسیاری برای کسب درآمد به محتوای حمایت شده متکی هستند. در این مورد، شما اساسا یکی از پست های رسانه های اجتماعی آنها را حمایت می کنید.
یک اینفلوئنسر بسیار محبوب (با بیش از 100000 فالوور) تقاضای بیشتری خواهد داشت و احتمالاً هزینه بیشتری نسبت به یک میکرو اینفلوئنسر (با 5000 تا 100000 فالوور) خواهد داشت. اغلب، میکرو اینفلوئنسرها به جای پرداخت، محصولات رایگان را می پذیرند، به خصوص اگر تازه شروع به کار کرده باشند.
بازاریابی فراگیر
یک استراتژی ارتباط موثر شامل استفاده از ارتباط با ایمیل برای ایجاد روابط با افرادی است که می توانند بر نظرات مشتریان در مورد برند شما تأثیر بگذارند. اینها شامل تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی، وبلاگ نویسان، روزنامه نگاران و حتی سایر مشاغل می شود.
هدف از برقراری ارتباط با این افراد این است که برند شما در یک سایت یا کانال رسانه اجتماعی شناخته شده معرفی شود. این امر اعتبار برند شما را در جایگاه شما تقویت می کند، در حالی که آگاهی از برند را ایجاد می کند و به شما کمک می کند تا در معرض دید قرار بگیرید. همچنین یک راه عالی برای برقراری ارتباط با افراد با نفوذی است که ممکن است برای کسب و کار شما مفید باشند.
بسیاری از شرکت ها همچنین از بازاریابی فراگیر برای ایجاد یک لینک یا لینک هایی از وب سایت های خارجی به سایت خود استفاده می کنند. داشتن تعداد زیادی لینک از منابع معتبر برای سئوی شما خوب است و در نهایت می تواند ترافیک بیشتری را به وب سایت شما وارد کند. با این اوصاف، بدون انجام تحقیقات دقیق، لینک سازی را شروع نکنید، زیرا موتورهای جستجو می توانند شما را به دلیل اشتباه جریمه کنند.
بازاریابی چریکی
همانطور که قبلاً اشاره کردیم، بیشتر تکنیک‌های تبلیغاتی که در این مقاله مورد بحث قرار می‌دهیم، اشکال مختلفی از بازاریابی دیجیتال را تشکیل می‌دهند. با این حال، بازاریابی چریکی یک نژاد متفاوت است. این یکی از انواع نادر بازاریابی مدرن است که شامل آفلاین کردن تاکتیک‌های شماست.
بازاریابی چریکی استفاده از روش های بدیع و غیر متعارف برای افزایش فروش و ایجاد آگاهی در مورد برند شما است. در حالی که گاهی اوقات توسط فناوری مانند رسانه های اجتماعی یا دستگاه های تلفن همراه کمک می شود، به طور کلی شامل گروه کوچکی از افراد می شود که از روش های جسورانه برای تبلیغ یک نام تجاری در یک مکان فیزیکی پر ترافیک استفاده می کنند. این به معنای هر چیزی است، از استفاده از هنر خیابانی برای برندسازی یک فضای عمومی، تا ایجاد تجارب پاپ آپ همه جانبه در مکان های فیزیکی.
بازاریابی چریکی با بودجه کم بسیار قابل انجام است، اما نیاز به انرژی بالا و اجرای سریع و کاملاً سازمان یافته دارد. اگر برای این چالش آماده هستید، این یک راه سرگرم کننده و اصلی برای ایجاد سر و صدا در اطراف برند شما است.
بازاریابی ارجاعی
استراتژی بازاریابی ارجاعی یکی از راه‌های استفاده از قدرت تبلیغات شفاهی است. این عمل شامل ایجاد یک برنامه ارجاع است، که روشی سازماندهی شده برای تشویق مشتریان به توصیه محصولات شما به دیگران است. به طور معمول، این برنامه‌ها با ارائه تخفیف به مشتری و دوستش، زمانی که مشتری آن دوست را متقاعد به خرید می‌کند، کار می‌کنند.
به عنوان مثال، Airbnb مشتریان را با 25 دلار تخفیف در رزرو بعدی خود تشویق می کند، زمانی که آنها با موفقیت دوستی را برای استفاده از خدمات خود معرفی می کنند. این برنامه موفقیت بزرگی است – در برخی بازارها، برنامه ارجاع AirBnb رزروها را بیش از 25٪ افزایش داد.
بازاریابی اکتسابی
بازاریابی اکتسابی، همانطور که از نامش پیداست، بازاریابی با هدف تنها به دست آوردن مشتریان جدید است. این با بازاریابی حفظ و بازاریابی برند متفاوت است که در ادامه بیشتر در مورد آنها خواهید خواند.
نمونه هایی از بازاریابی اکتسابی شامل سئو، محتوای وبلاگ برتر و رسانه های اجتماعی یا تبلیغات گوگل است. هر چیزی که مستقیماً به دنبال جذب مشتریان جدید یا جذب سرنخ باشد، بازاریابی اکتسابی محسوب می شود.
هدف بازاریابان اکتساب ایجاد دارایی هایی است که مخاطبان هدف آنها را وادار به کلیک کردن کند. ارائه محصولات فریمیوم و آزمایش های رایگان، بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت شما، و گنجاندن CTA های استراتژیک در محتوای شما، همگی تکنیک های قدرتمندی برای به دست آوردن مشتریان جدید هستند.
بازاریابی نوستالژی
بازاریابی نوستالژی عمل برانگیختن قدرت نوستالژی برای ایجاد احساسات گرم و شاد در اطراف برند شما است. این شامل تزریق مطالب تبلیغاتی شما با مفاهیم آشنا است که خاطرات خوشی را تداعی می کند، و این یک راه عالی برای ایجاد اعتماد در یک شرکت جدید است.
به جذابیت یک بازی ویدیویی دوران 8 بیتی یا یک بطری شیشه ای کوکاکولا با لوگوی قرمز رنگ جاودانه اش فکر کنید. اینها به عشق ما به نوستالژی و اشتیاق ما به گذشته ای ناب و ساده دل می بندد.
برای استفاده از این استراتژی، سعی کنید یک کمپین رسانه اجتماعی مبتنی بر نوستالژی راه اندازی کنید که ارجاعات مدرسه قدیمی را در بر می گیرد و خاطرات دوران کودکی را در بین مخاطبان هدف شما فرا می خواند. فقط مطمئن شوید که پیام شما با داستان، ارزش ها و محصول برند شما سازگار است.
بازاریابی عصبی
یکی دیگر از انواع مهم بازاریابی، بازاریابی عصبی است. این یک حوزه کامل از بازاریابی است که عصب روانشناسی را در تحقیقات بازار به کار می برد. با تجزیه و تحلیل تصویربرداری و اسکن مغز برای اندازه‌گیری سیگنال‌های فیزیولوژیکی و عصبی، بازاریابان عصبی واکنش مغز به محرک‌های بازاریابی را مطالعه می‌کنند. برای مثال، آنها می توانند بگویند که آیا مشتری واقعاً از یک محصول خاص راضی است، حتی اگر آن را به صورت شفاهی بیان نکند.
این نه تنها راهی جذاب برای یادگیری بیشتر در مورد رفتار انسان است. همچنین به سازمان ها در ایجاد مواد بازاریابی که واقعاً کار می کنند کمک می کند. همه انواع بازاریابی روانشناسی را در نظر می گیرند، اما بازاریابی عصبی در علم واقعی و سخت پایه گذاری شده است. با هدایت تحقیقات عصبی، متخصصان بازاریابی می توانند رویکرد آگاهانه تری برای ساخت دارایی های بازاریابی، طراحی محصولات و توسعه یک برند ایجاد کنند.
بازاریابی احساسی
در حالی که ما در مورد موضوع روانشناسی مصرف کننده هستیم، بیایید در مورد بازاریابی احساسی صحبت کنیم. این شامل هر گونه تلاش بازاریابی است که از احساسات به عنوان وسیله اولیه برای ترغیب مردم به خرید یا تعامل با یک نام تجاری استفاده می کند.
برای اینکه بازاریابی احساسی مؤثر باشد، باید بر روی یک احساس متمرکز شود، خواه شادی، غم، خشم، تعجب، ترس، انزجار یا چیزی در این بین. کمپین Dove’s Real Beauty را در نظر بگیرید، که احساسات خوش بینی، پذیرش و عشق به خود را برای تبلیغ محصولات خود برمی انگیزد.
مطالعات نشان می دهد که احساس نقش مهم تری نسبت به تفکر در رفتار مصرف کننده دارد. زیرا اکثر مردم ترجیح می دهند هنگام تصمیم گیری از قلب خود پیروی کنند. بنابراین، در کمپین های بازاریابی خود، فقط بر مزایای محصول خود تمرکز نکنید. در عوض بر روی احساسی که می خواهید مردم هنگام استفاده از آن داشته باشند تمرکز کنید.
بازاریابی رابطه
بازاریابی رابطه نوعی بازاریابی است که به جای تمرکز بر فروش یا معاملات کوتاه مدت، به دنبال ایجاد روابط بلندمدت با مشتری است. هدف بازاریابی رابطه ایجاد پایگاهی از مشتریان وفادار است که به خریداران و حامیان نام تجاری شما تبدیل می شوند.
این شیوه بازاریابی، حفظ مشتری را بر جذب آن ها اولویت می‌دهد. این شامل ارائه خدمات با کیفیت بالا به مشتریان و در دسترس قرار دادن خود برای پاسخگویی به سؤالات و نیازهای مشتریان شما است، چه از طریق تعامل با آنها در رسانه های اجتماعی یا استفاده از چت زنده در وب سایت شما.
نکته مهم این است که ایجاد روابط قوی با مشتریان فقط به معنای ارائه خدمات خوب به آنها تا زمانی که خرید کنند نیست. علاوه بر این، بسیار مهم است که مشتریان را تا مدت‌ها پس از اولین خرید خود خوشحال کنید، مانند ارائه یک برنامه وفاداری با امتیازات ویژه، توصیه‌های مکمل محصول، یا نکات و راهنماهای مراقبت از محصول. اقدامات متفکرانه ای از این دست برای ایجاد یک جامعه در اطراف برند شما و ایجاد یک رابطه مادام العمر با طرفداران شما مهم است.
بازاریابی صوتی
بازاریابی صوتی نوع نسبتا جدیدی از بازاریابی است که از شیوه های سئو برای جستجوی صوتی استفاده می کند. این به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا به جای تایپ کردن، از افرادی که صحبت می‌کنند، جستجو کنند. در حالی که جستجوی صوتی چندین سال است که وجود دارد، با محبوبیت بلندگوهای هوشمند مانند Amazon Alexa یا Google Home و همچنین دستیارهای تلفن هوشمند مانند Siri، به طور فزاینده ای رایج شده است.
چندین راه وجود دارد که جستجوی صوتی با عبارات تایپ شده متفاوت است. به عنوان مثال، افرادی که با صدا جستجو می کنند ممکن است از عبارات طولانی تر یا حتی جملات کامل استفاده کنند. اگر شخصی در رایانه خود در حال مرور است و مشتاق همبرگر است، ممکن است به سادگی «برگر رستوران» را در Google تایپ کند. از طرف دیگر، اگر مشغول رانندگی هستند، ممکن است از سیری بپرسند: “از کجا می توانم برگر تهیه کنم؟”
Google با بهبود مستمر قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی (NLP) موتور جستجوی خود، این تنوع معنایی را تطبیق می‌دهد. برای اینکه در صدر این دنیای همیشه در حال تکامل سئو قرار بگیرید، با بازاریابی صوتی آشنا شوید و سایت خود را با جستجوی صوتی تطبیق دهید.
بازاریابی تولید شده توسط کاربر
در حالی که بازاریابی مشارکتی از قدرت سایر مشاغل استفاده می کند، بازاریابی تولید شده توسط کاربر از قدرت مخاطبان شما استفاده می کند. هر استراتژی که به مصرف کنندگان اجازه می دهد در یک کمپین بازاریابی شرکت کنند، بازاریابی تولید شده توسط کاربر در نظر گرفته می شود.
رایج ترین استراتژی بازاریابی ایجاد شده توسط کاربر این است که کاربران را وادار کنیم تا پست های رسانه های اجتماعی خود را با استفاده از محصول شما به اشتراک بگذارند. در اینستاگرام، این معمولاً شامل استفاده از یک هشتگ مارک دار است تا همه پست ها در یک مکان جمع آوری شوند.
مزیت اصلی به اشتراک گذاری محتوای تولید شده توسط کاربر، ایجاد تعامل با نام تجاری و گسترش آگاهی از برند است. علاوه بر این، محتوایی که نشان می‌دهد کاربران واقعی از محصولات شما لذت می‌برند، به سایر مصرف‌کنندگان نیز کمک می‌کند تا آنها را امتحان کنند.
بازاریابی فصلی
بازاریابی فصلی بازاریابی محصولات و خدمات در زمان های معینی در طول سال است. این ممکن است شامل داشتن یک کمپین بازاریابی برای روز ولنتاین، یک کمپین متفاوت برای کریسمس و غیره باشد.
در حالی که هر کسب‌وکاری می‌تواند از این نوع بازاریابی سود ببرد، به ویژه برای کسانی که به شدت به زمان خاصی از سال برای فروش متکی هستند، بسیار مهم است. به عنوان مثال، یک گل فروشی یا کسب و کار جواهرات، می خواهد سرمایه گذاری زیادی در بازاریابی تعطیلات برای روز ولنتاین و روز مادر انجام دهد.
2 راه برای انجام بازاریابی رویداد Event Marketing
در حالی که بازاریابی رویدادی در سال‌های اخیر بسیار تغییر کرده است، استراتژی ملاقات چهره به چهره با افراد (چه حضوری یا مجازی) هنوز یک استراتژی بازاریابی بسیار مؤثر است. در اینجا چند زیرمجموعه از بازاریابی رویداد آورده شده است که می تواند به شما کمک کند یک تجربه به یاد ماندنی برای مشتریان بالقوه ایجاد کنید.
-
بازاریابی تجربی Experiental Marketing
بازاریابی تجربی یک تلاش بازاریابی است که در آن شما نوعی رویداد تجربی را در تلاش برای تبلیغ محصول یا خدمات خود برگزار می کنید. این یک تاکتیک رایج است که برای بازاریابی نمایش های تلویزیونی یا فیلم ها برای ایجاد یک تجربه همه جانبه برای افراد استفاده می شود.
رویدادهای پاپ آپ نمونه خوبی دیگر از بازاریابی تجربی هستند. این امکان مشارکت محدود را فراهم می کند، بنابراین احساس فوریت و انحصار در خود رویداد وجود دارد.
-
بازاریابی تعاملی Interactive Marketing
بازاریابی تعاملی یک استراتژی بازاریابی است که شامل نوعی مولفه تعاملی در طول یک رویداد یا تعامل چهره به چهره است. یکی از تکنیک های رایج این است که نوعی بازی انجام دهید، مانند چرخاندن چرخ رولت یا پلینکو، برای برنده شدن در یک جایزه. این در نمایشگاه های تجاری و سایر رویدادهای حضوری رایج است.
برنامه ریزی و اجرای تاکتیک های بازاریابی با ابزارهای مدیریت کار
اگر به دنبال اجرای چندین نوع مختلف کمپین بازاریابی به طور همزمان هستید، سازماندهی آنها می تواند یک چالش باشد. استفاده از ابزار مدیریت کار برای برنامه ریزی و اجرای تمام استراتژی های بازاریابی خود، راه خوبی برای سازماندهی کار بازاریابی تیم شما است.
